电子商城是一种在线交易平台，在这里买卖双方进行沟通、协商和达成交易。它具有挖掘新客户，做全球网络广告，实现网上交易的显著特点。
前台购物流程：商品导购—商品搜索—购物车—订单跟踪—积分消费—折扣优惠—电子支付—物流配送—售后服务； 后台购物管理：搜索管理—商品管理—购物车管理—订单管理—积分管理—折扣管理—支付管理—物流配送管理； 后台其他管理：网站基本设置—管理员权限—客服管理—营销管理—会员管理—广告管理—信息管理—帮助中心—常见问题管理—邮件短信管理—友情链接管理—流量管理—数据统计管理—财务管理等
网站定位分析及建议，包含网站策划布局和结构，形成一整套解决方案； 品牌型网站的形象界面创意设计以及DIV前台结构布局； 系统性的架构策略、程序模块功能分析、运营维护策略、培训及知识转移计划等网站运营维护方案； 根据企业的管理模式，建议网站日常信息提供、审核、发布的一套运转方案，协助企业管理网站； 网站的营销推广计划，网站运维策略及网站价值分析、盈利情况分析等等。
如何有效的展示商品，将商品的重要信息在主要位置以何种形式表现出来？如何多样化的展示重要商品？如何有效的突出促销或推荐商品？ 如何人性化的设置购物流程，使得购物流程变得简便省心且一目了然？ 如何增加客户体验，形成粘滞效应，促成客户长期消费？ 如何做到成千上万种商品的上架、促销、库存管理、下架等信息的方便管理？如何管理商品的价格、包装方式、相应的快递费用？ 如何接收其他渠道（电话订购、淘宝等）的订单？如何与多方支付方式深度捆绑，实现订单状态的同步？ 如何维护购物网站？如何通过统计查看分析各类数据报表达到改善网上销售的状态？
