第一、保持日常更新

　　网站并不是建好上线，就无事可做，尤其是新网站刚上线，保持日常更新非常重要。如果一个网站长时间不更新内容，很难让客户去喜欢。这种情况只会影响客户体验，网站看来看去都是一些旧内容没有新鲜感。不保持日常更新，对提高企业形象或者提高产品销量只是空谈。因此，企业需要安排专人给网站更新内容，不管内容是多是少，保持日常更新不能少。

　　第二、少用大内存动画

　　因为搜索引擎目前无法识别FLASH动画，对网站的收录排名没有帮助。而且一般FLASH占的内存比较大，打开网站则需要花更多的时间加载，FLASH动画可以有，但不要超过两个。大图片也是如此，不建议网站里设计大图片的展示栏目，不管是作为背景图还是广告图，只有适合的尺寸与小而清晰的图片才能降低网站加载时间。网站打开快，客户自然喜欢，会更有兴趣继续浏览。

　　第三、访问速度提上去

　　上面说了少用动画是有道理的，除了动画会影响网站访问速度，像服务器质量差、图片太大太多、功能动效等都会降低网站访问速度。一个网站半天打不开，打开之后内容又要加载很久，这是客户所不喜的。企业不只要把网站建得好看，还要对访问速度有所提升。因此需要选择配置更高的服务器，并优化好网站里所有的内容，图片选择小而清晰，功能动效的代码要简化。

　　第四、导航指向明确

　　很多客户表示对网站里的导航看不懂，除了看起来高大上并没有明确的导航指向。只是将导航框架设计得非常新颖，然后客户不会用了。客户不会用，网站里再多再丰富的内容也没人去看，浪费了一个好好的网站。企业建网站在设计导航时不要过于新颖，传统导航能让客户操作起来得心应手，而且还容易找到想看的内容，又明白目前所处的网站位置。

　　第五、要有在线客服

　　实际上每个企业都算是服务业，而服务业里最重要的就是服务。网站是一个虚拟物品，只有网站里的在线客服能为客户提供服务。客户在浏览的过程中，难免会对产品或者其它问题感到困惑，就会找网站的客服进行咨询。如果网站里没有在线客服，客户会打消咨询的想法，也不愿意去打电话或者发邮件，觉得麻烦。因此在网站里设计在线客服很重要，帮助客户解答疑问，提高企业专业水平，提高产品销售量。

互联网到底是产品为核心还是运营为核心，亦或者是渠道为核心。从千万的互联网项目中，我们意识到运营是任何销售的核心，同时互联网也是如此。在互联网领域里，谁赢得了用户谁就赢得了这场战争，毫无疑问运营是决定胜负的关键。

互联网运营也是一样。线上和线下运营都有异曲同工之处，一般来说主要围绕两个原则：一、新用户、引流和转化。二、如何维系老用户，并且增加活跃度。可以说任何一个产品的运营工作基本都是围绕这两个原则来设计的。运营就像是一个小小的胚胎，它需要羊水和母体，那么这就需要有人创造这个环境来孕育。

对于新用户，我们不肯能硬生生去拉来，而是靠创造的环境，里面有好的氛围，当外面的人看到如此美妙的气氛，自然筛选出愿意进入此环境的新人。

对于老用户，我们又必须在这个充满氛围的环境中常常创新，还要建立和用户之间的情感关系，这样就不断的加深和巩固用户的忠诚度。

市场上无论哪种产品，他们的体验和业务方式，更趋向于同质化，逐渐没有差异性。产品模式和机制上也慢慢毫无创新。这样导致了市场上全是同类的产品，同类的业务流程。但是当设计出好的运营模式，策划出好的方向，产品就可以脱颖而出，吸引来更多的注目。

互联网行业里运营被分成差异不同的岗位。比如：新媒体运营、线上运营、产品运营、网站运营等不同岗位和职能。这样区分不一定真的可以职能所向。我们可以解读当下一些热门的岗位，对于这些岗位的工作职责做深入的了解。

1、淘宝店铺运营

主要的工作职责首先是对店铺的规划布局，商品的日常管理，商品的包装设计和图片设计，文案的撰写，申请参与淘宝的各类活动，然后要研究商品的推广，引流的方法，有效的提高搜索排名。接下来就是对商品售后的支持和处理。

2、新媒体运营主要存在于微博、微信、百家号这些社会化媒体和自媒体平台，主要职责包括：账号的内容维护与更新，图片的设计和创新，粉丝数量的增长和维护，外围其他知名账号的合作与互推。

3、活动运营

首先要策划活动方案，知道这次活动的目的和要达到的效果，设计出活动的整个流程，各个环节的搭配，然后进行实施，**根据结果及用户参与的情况进行数据分析。

4、数据运营

分析产品和其他运营的相关数据，有效监控并及时更新优化。根据数据挖掘用户的喜好、用户流失的原因、产品个性化提供有效合理的建议优化各种数据体系。

5、社区运营

为社区制定阶段性推广活动，跟进社区群体中的偏好，＊＊定位，定期更新社区内容，营造社区氛围，提高新老用户的粘度。

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