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第一:企业基本讯息
网站里会上传企业的基本讯息,例如企业介绍、企业文化、发展历程、企业产品、企业新闻和联系方式等等。这些庞大的讯息都汇集在一个网站里,访客想要了解企业更为容易。在以前互联网不发达的时候,企业想向访客传达讯息是很难的,大部是通过实体店铺,而只有访客进去之后才能了解到企业的基本讯息。而访客时间有限,店铺的人员很难在短时间内向访客传达企业基本讯息,有的访客只了解到产品。因为企业建网站可以更为快速地向访客传达基本讯息。
第二:获取最新讯息
企业建网站为了保持网站活跃度,就会经常性地给网站上传新讯息,这样访客浏览时就会知道企业目前的状态。例如企业新出了产品,就会第一时间上传到网站里,访客第一时间就能看到。而不像线下宣传,如果企业要发布新产品则需要安排一个时间点和地点来宣传产品。效果并没有网站传达的快,而且需要花更多的人力和物力,增加企业宣传成本。倘若有哪个产品销空了,企业可以在网站后台将这个产品下架,并且公布下次上线的时间,让访客了解时间再来回访。
第三:传达文化理念
企业建网站一方面是想通过网站树立自己的形象,另一方面是向更多访客传达产品讯息。树立企业形象则容易提高企业知名度,传达产品讯息有助于更多访客了解,从而增加产品的知名度与销售量,带到企业经济发展,让企业有更多的伸展空间。而现在网站展示方式多样化,很多企业都选择建响应式网站或二合一网站,目的是让访客不管使用电脑还是手机都能很好的浏览网站,获取有用的讯息。而且网站里除了上传企业本身的讯息,还有行业讯息,能让访客更全面了解。
第四:与访客形成有效的沟通
企业建网站通常都会在网站里放一个沟通工具,例如企业QQ、阿里旺旺、商务通、微信等。这样给访客提供了便利,从商业角度来看,企业相当于卖家,访客则是买家。买家浏览产品时容易对产品信息有疑惑,就会通过沟通工具向企业发出提问,而企业收到问题提问则需要迅速回复过去,形成一个有效的沟通。不管访客最终是否购买产品,回复访客的各种疑问是企业应尽的义务。因为企业此时就是在做一件宣传工作,更好的向访客介绍产品。倘若访客提出的问题是产品缺点,那么企业可以将产品进行改良,让产品更完善提高销售量。
第一:从外观把关
电商网站要建好,首先在外观上要抬头好。如何把网站外观设计好,设计精美醒目吸引客户目光才是重点。客户访问网站,首先就会被网站外观吸引从而在心里给网站打分。对一件事物印象的好坏通常是凭直觉,把电商网站当作房屋装修,突出自己的特点,建出网站亮点,张扬个性并层次有序。这么好看的电商网站自然给客户留下深刻印象。
第二:把握新品上架时间
企业的新产品不要马上出来马上发布,需要选择一个有利的时间,所以把握好新品上架时间很重要。企业需要分析哪个时间段访问网站的客户比较多,选择访问量多的时间点将产品上架。关注新品的客户越多对新品的营销越有利,而且可以在新品上架之前发布预告,吸引客户聚焦在某个时间点,并以优惠活动增加新品销售量。
第三:产品详情需仔细
客户选购产品不会只看产品图片,而是会去看产品详情。是否能提高网站转化率,产品详情就是一个突破点,产品详情做的越细致越能打动客户。一件产品的详细介绍不能只有官方广告宣传图片,最好编辑产品的真实使用体验,方便客户更加的了解产品。包含产品的使用方法、效果体验、注意事项等,需无微不至。
第四:建立相应广告位
电商网站里除了产品最多的就属广告位了,广告图片的影响巨大,既可吸引客户目光又能刺激消费。因为需在网站里建立相应广告位,并且随着网站的栏目布局增设相应广告位。里面的广告图需要用心设计,并且广告里的产品是当天活动产品,以优惠的价格进行抢购。精美的广告图吸引客户点击,优惠活动促成订单交易。
第五:产品名称SEO化
SEO通常都是指关键词优化,而企业要利用关键词来给产品编辑名称,而不能只是单纯的产品名称,需要添加各种关键词,就是客户经常会用来搜索的产品关键词。众观现在的大牌电商网站,都是采用关键词产品命名规则,这样客户输入关键词就能查到相关的产品。毕竟有些产品客户用普通话说不出来,只能通过特征或功能效果来搜索。
综合以上,企业要建好电商网站需要用心鞭策,并且以优秀的售前售后服务让客户再次回购。
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