在互联网时代，人们越来越强调产品的“用户思维”。所谓“用户思维”指的是做产品的人不妨站在使用者的角度，来思考一下产品能给我带来什么样的价值?我是否需要它?作为邮件营销领域的开创者、从业者和平台服务商，上海网站建设一直以来都孜孜不倦探讨交流相关技巧，关注我们网站的不少朋友都反应受益匪浅，但以往这些技巧都着重于站在“使用平台”的发件人角度考虑，那么我们能不能换个思路，以“收件人”的眼光来评判一下什么样的邮件会受欢迎?

　　U-Mail小编认为，这是完全应该有必要思索一番的，那么现在假设我是一个潜在消费者

　　第一、“我”使用邮箱习惯

　　如果我是为所在企业寻找合适产品，当我在网上搜索浏览时，在专业论坛、供应商网站及与客户洽谈时，留的必定是自己的企业邮箱，如果我是购买个人及家庭用品，那么注册时用的多半是个人信箱。这意味着什么?意味着作为发件人的产品/服务提供者，要注意到自己的行业特征和产品性质，进而调整发送时间，比如生产软件的厂家，最好选择在对方上班时间发送邮件;而如果是零食、日用消费品、餐饮、旅游酒店业之类的，最好是选择在临近周末或节假日时发送，因为消费者多半是利用个人信箱来接收和处理私人邮件。

　　第二，作为收件人，“我”来谈谈在邮件阅读全流程中哪些关键点最吸引人：

　　1.看发件人地址：如果是熟悉的来源地址，或经我标注过的，会马上阅读(因此，发件人注册邮箱名要简单易被记忆，使用美誉度高的IP);

　　2.看标题：标题如果简明扼要点明了具体事项(关键要素)，交代了公司名，甚至直呼我的姓名，我会留神看一下，如“XXX，你的3月账单已出”、“苏宁5月促销全场空调低至5折”、“携程推荐5条周末游线路”……

　　3.看内容：内容庞杂、图片众多、颜色五花八门的基本无视，我喜欢匆匆扫一眼邮件上方的“内容摘要”，迅速了解是否有特别感兴趣的东西?发件人最好使用html布局而且能自适应编译，邮件内容最好层次分明逻辑上循序递进;

　　4.看链接：当我看到群发邮件某商品特别感兴趣，或者某项活动内容想参与时，期待能一步登天被引导进入到“点击注册”、“购买”、“详细阅读”等页面，链接要能被迅速激活，字母少适合转发分享，链接与对应文本内容应一致等等。

　　第三，群发邮件中一些小细节也是作为收件人的“我”特别在意处：

　　1.如果是促销打折优惠之类，我会留意“截止日期”、让利优惠幅度(既跟公司以往价格比较，也会跟市场上同类商品比较)、商品品质或附加服务内容等;

　　2.有没有稳定、方便、完善、可靠的售后服务保障体系和允许退货承诺?

　　3.所有人都要求都不外乎这些：“物美价廉”超乎期待的性能和质量;

　　4.还能带给我心理上的愉悦感和一种情怀吗?或者这产品能让我找到阶层定位和归属?如“白富美”、“白领”、“高品位”之类?

在网站建设过程中，要避免兼容性问题，需要从规划设计阶段到测试上线阶段都予以重视，以下是一些有效的方法： ### 规划设计阶段 - **明确目标浏览器和设备**：在项目初期，确定需要兼容的主流浏览器及其版本，以及目标用户可能使用的各种设备类型（如桌面电脑、笔记本电脑、平板电脑、手机等）和屏幕尺寸，以便在设计和开发过程中有针对性地进行测试和优化。 - **采用标准规范**：遵循W3C制定的HTML、CSS和JavaScript等相关标准和规范进行编码。使用语义化的HTML标签，有助于搜索引擎理解页面内容，也能使页面在不同设备和浏览器上的解析更加一致。 ### 设计阶段 - **响应式设计**：采用响应式网页设计，运用媒体查询、弹性布局等技术，使网站能够根据不同设备的屏幕尺寸自动调整布局和样式，确保在各种设备上都能提供良好的视觉体验。 - **图片处理**：使用合适的图片格式，并根据不同设备的像素密度提供相应分辨率的图片，以保证图片在不同设备上的显示效果清晰且加载速度快。 ### 开发阶段 - **CSS样式重置**：在编写CSS样式时，先使用通用的样式重置代码，消除不同浏览器默认样式的差异，为后续的样式设计提供一个统一的基础。 - **JavaScript兼容性**：编写JavaScript代码时，要注意不同浏览器对JavaScript的支持程度和实现方式的差异。避免使用特定浏览器特有的JavaScript特性和方法，尽量使用通用的、被广泛支持的JavaScript库和框架，并确保所使用的库和框架已经经过充分的兼容性测试。 ### 测试阶段 - **多浏览器测试**：在网站开发过程中，定期在各种主流浏览器（如Chrome、Firefox、Safari、IE、Edge等）及其不同版本上进行测试，检查页面的布局、样式、交互功能等是否正常显示和运行，及时发现并修复兼容性问题。 - **多设备测试**：利用真实的设备和模拟器，对网站在不同类型和尺寸的设备上进行测试，包括各种智能手机、平板电脑、笔记本电脑和台式电脑等，确保网站在所有目标设备上都能完美适配。 ### 上线后维护阶段 - **持续监测**：网站上线后，通过使用专业的网站监测工具，持续监测网站在不同浏览器和设备上的访问情况，收集用户反馈和错误报告，及时发现可能出现的兼容性问题。 - **及时更新**：随着浏览器的不断更新和新设备的推出，网站可能会出现新的兼容性问题。因此，需要及时关注技术发展动态，对网站进行相应的更新和优化，以确保其兼容性始终保持良好状态。

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