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每天互联网上大量编写的页面内容误导和浪费了用户成千上万个小时。对于今天超过10亿的互联网用户来说,这些误导等于同等的挫败 感。而对于你的客户,这也许就意 味着擦肩而过的机会。深入了解高效的页面代码方法会提升每个你的设计和网站的在线体验。而你的用户则会用市场和销量回报你为此付出的努力,这也会让你成为更好的师。
1. 网站结构至关重要
我们的用户每天都要被大量无序的网站链接骚扰。请不要再增加这种混乱了。
我们应该做的,是组织好我们页面上的信息,用直观易懂的方式引导和帮助用户找到他们想要的信息或完成想要的任务,这样就能节约时间让用户为其他的事情奔忙了。
按照目标用户的需求而不是客户的公司结构组织网站的导航,信息和链接。客户的网站不是公司的他们管理结构图,所以请不要按照这样的结构去组织你的网站。
案例:一个经营企业合并的公司已经拥有一个包含各个子部门页面的网站(比如法律部,会计部,市场部,等等。)。用户需必须盲目的在各个页面之间跳来跳去,甚至去猜测自己应该在哪个部门的页面里寻找自己想要的信息。
解决方案:以用户需求为结构指导,重新组合网站结构和内容,比如以用户的任务需求为依据重新划分为:出售业务;收购业务;附加服务等区块。
也许商业活动本身是很复杂的,但让用户找到他们需要的信息不应该是一件很困难的事。
2. 让你的页面有可读(可扫描)性
客户的网站是不是会强迫你从一堆长篇大论的介绍,和模糊的信息或者根本无用的介绍文字中去发掘他们需要的信息?
研究发现,我们的用户大多数情况下只是在扫描信息,所以你需要做的就是保持页面精炼和简洁。 一般来说,如果你要把一本宣传手册变成网页,留下的内容差不多只需要有原来的一半甚至更少。
专业的页面需要:
与内容相关的标题
副标题(二级标题)
要点
简短,单一的主题段落
具有解释性的链接
要努力简化客户提交给你的页面内容,把他们变成容易理解的内容组块。删除不必要的词语,尽量保证每一句和每一个段落的精简。
3. 使用简单易懂的语言
人们都很惊讶于我写东西的标准是让小学生都读懂。我的客户和学生甚至怀疑这样是不是会冒犯到我的用户?
答案是不会。简洁明了的沟通和空泛无物的沟通是有巨大区别的。简洁的网站会带来直观的传达。 读者会更容易对信息进行加工,理解和沟通。
大多数人都不知道就连国家级的报纸也是应用这种标准的。比如时代杂志这样被认为最高端的杂志,也是以极高的可理解性为标准的。
为什么不用更简单的语言去表达你的内容?是作家的自尊心在作怪?比如说,在一个鲜花商店的网站上看到这样的词语:”让人动容的美艳的粉红色,或无穷魅力无限迷人的…”。
这只是个买玫瑰花的网站而已,像”令人动容的美艳”这样的词语只会让读者觉得疏远。为什么不使用”美丽”或者”可爱”这样的词语?他们一样可以达到你想要的效果。
也许这样华丽的措辞能让你觉得高人一等或者能为你从某个设计大奖赢得个把奖项。但它们对你客户的生意着实没有太大的帮助。
4. 统一的文字风格
大多数企业都会多人在不同的时间添加内容,这就导致了内容风格的矛盾。
你应该精确对页面上的每一段内容进行检查:
拼写和错别字
格式
文法风格
叙事的基调
语法和时态
文字流
当面对不同的商业市场的时候,我的文案经常会参照一些写作风格指南。
例如,当为加拿大的市场撰写某段文字的时候,《全球写作指南》一书会指导你使 用”website”这样的拼写。 但面对美国市场的时候,《纽约时报写作手册》会建议你使用”Web site”这样的拼写。
总而言之,统一风格的关键之处在于保证客户的内容统一性,而统一的内容可以提高其品牌的专业性-专业性就是信任和可靠的表现。
5. 克制虚假的热情
真诚的热情是好的。但我们总能看到太多的虚假的热情。
过去几十年里,企业中的销售团队每周都会召开热情洋溢的动员大会去激发他们的工作激情。然后这些收到过度启发的销售代表就会挨家挨户的敲门,游说或者取悦那些”潜在客户”去购买他们的产品。
在这样人工制造的热情下,每个销售人员都成为语速极快的人,并且从不愿接受别人”拒绝”。直到他的客户愤怒的让他闭嘴。
时至今日,没有人再会在忍受这样的事情,哪怕只是短短的几秒。所有的交流只在于一个用户在点击”返回”按钮前会在你的页面上停留多长时间。
“我们是XXX最好的企业!!!!”这样的垃圾文字只是在告诉你的用户:”除了告诉你些废话之外,我们已经没有什么可以拿出来炫耀的了!”
引人注目的论点,真实可信的论据还有图表将是表达你所代表的客户专业性和热忱的最好办法。如果你所有的只是些天花乱坠的文字,还是留在垃圾邮件里吧。
在现实生活中,房子与房子的价格都是距离很大的。买房子主要看地段,建网站主要看质量,形成一个有质量的网站因素有很多。例如好的设计师、好的网站结构、好的文字图片、好的配置等。对于一些打算建网站的企业而言,他们最关心的问题就是网站价格。经过了货比三家,就会发觉网站的价格有贵有便宜。那么建网站价格迥然相异是因为哪些不同呢?
建网站价格迥然相异是因为哪些不同
一、大公司与小公司的不同
企业在咨询建网站的过程中,就明白网站价格都是不一样的。形成价格差别的重要因素之一,就是公司不同。小公司有小公司的价格,大公司自然不说多说,价格上是高过小公司的,而且知名度越大的公司价格就越高。有的企业追求高质量的网站,就会选择大公司进行定制。大公司无论在专业技术还是售前售后服务上都与小公司不同。他们有更为高超的管理模式,所建的网站更潮流更符合客户审美。不仅可以保证企业网站质量上乘,还会把细节问题完善好,以网站优化为前提进行编程布局。而小公司很难做到全方位提高网站质量,这就是大公司价格高于小公司的重要原因。
二、网站类型的不同
企业要建的网站类型不同,价格也会不同。一般网站有模板和定制之分,模板网站价格低于定制网站,主要原因在于模板网站不用从零开始编程设计,直接拿出现有的模板供企业选择,因此一般几百块或者一千多块就能做到建站全包。模板网站的弊端在于风格容易与别人撞版,而且不能在原网站上进行改版或者加功能。而定制网站是根据企业需求和品牌产品进行量身定制,需要经过策划、设计、前台后台调整和维护等。价格至少在五千元以上。如果企业对网站预算比较少就选择模板会更合适,预算宽裕的可以考虑定制网站,效果上绝对远超模板。
三、技术水平不同
有些定制网站之所以能很快就上线,重点在于选择了一个对的建网站公司。他们有专业的程序员,建站技术也是一流的。同样是定制网站,有的需要一个月,有的需要一两个星期,这其实可以理解为他们的技术水平不同。网站是要精心打造,然后技术水平的高低可以决定这个网站的制作时间。技术好的公司在建站价格上就会高于一般的公司,因为他们聘请了更专业的程序员。程序员水平不同,即使是建同一个网站,所呈现出来的效果也天差地别。而且在网站运营过程中,或多或少会发生一些问题,这时候需要的利用专业技术使网站尽快地恢复正常,技术水平差的就会一直拖延,而且修改效果也不理想。
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