移动平台的设计与传统的网页有许多不同之处，如独特的交互体验、不同光线下的视觉效果以及移动终端的资源有限。这些都考验着开发者的技术。

为什么在推出移动销售终端系统后，诺德斯特龙的“一切都变了”呢？特别是，为什么公司的技术使用发生了变化？诺德斯特龙，以及赢得移动时刻的其他公司，其技术人员使用的是一套明显不同于此前投资公司所用的技术。

这些公司的技术专家始终牢记四个原则，以赢得移动时刻。

第一，对于首次使用的人来说，应用程序必须直观明了。移动应用的设计应从人际互动入手，而不是单纯地做一个数据库。它的目标是帮助人们尽快完成任务，无须培训。这需要一个完全不同的思维方式和方法，来传递信息并完成交易。这需要对人和其所处情境有深刻的理解，就像我们在第二章和第三章中描述的那样。

第二，这个应用程序必须是任务导向的。它需要提供足够的信息和操作按钮，帮助人们采取下一步行动。移动时刻既简洁又有针对性。为了能在移动时刻取得胜利，数据和业务程序需要“最简化”，仅仅满足当时所需。不要利用额外的链接、屏幕广告或数据区来完成这一任务。

第三，必须在客户情境中提供这种体验。公司员工了解客户的位置、他的偏好及此前的行为，那就可以利用这些信息，帮助客户采取最有可能的下一步行动。这些信息、内容或洞见可能来自公司内部系统，也可能从业务伙伴或服务提供商那里获取，如Google 或Adobe 。

第四，技术平台需要有一定的发展空间，来满足客户时间安排和期待。客户掌握的技术有一定的韧性。他们一天中随时都可能使用应用程序，并且没有预先安排升级时间。这会导致需求和使用上的高峰。

你的技术没有为移动思维变革及其未知影响做好准备

30 年来，公司建立了技术系统，支持员工办公桌上的个人电脑，之后还包括电脑上的网络系统。他们开发软件系统，将这些工具和大公司记录客户资料和库存的系统相连接。这样做的结果是，目前大部分公司的技术都很复杂、冗余，甚至过时，并不适合向移动思维变革。

个人电脑和网页上的技术系统，并不会延伸到移动时刻中。

复杂的交易系统并不适用于简洁的移动体验。那些系统是给成天伏案工作、处理复杂流程的员工设计的，而不是针对在无线网络不稳定的情况下用移动程序迅速采取行动的消费者的。他们在移动时刻用不着那些曲折繁复的、有任务压力的、要有一定知识背景才能操作的应用程序。

你公司的技术能力无法处理交易量激增的情况。那个系统只能处理稳定的、可预测的负荷。成功的移动应用可以驱动10 倍的登录和交易。美国汽车协会联合服务银行不断扩展它的负荷能力，因为它的移动应用能够负荷的交易量是公司预估交易量的6 倍。2 你的系统能满足这种需求吗？某银行首席信息官担心若股票市场受到重创，整个银行的核心交易系统会崩溃。

单独的移动应用程序很难提供新服务。比如，如果公司的客户数据不与公司存货或订单管理系统相联，你就无法根据客户忠诚度和偏好来打造定制服务并合理制定服务价格。

在你将产品的内容系统和流程推进新的合作方案的时候，它们会对你形成制约。在移动思维变革中，人们不会耐心等待下载网页信息，也不会容忍繁重的内容体验。

那些孤立的数据无法满足实时的互动分析的要求。在移动思维变革中，分析不可能在业务完成后进行，它必须融入整个互动系统。

作为一名网络安全工程师，“网站安全”这个词似乎离生活有些遥远，平日里很多人开启计算机最多就是登陆网站、浏览网站，至于网站安不安全，却从未关注过。近些年来，网络安全相关话题已经引起了社会的广泛关注，还记得去年暑期大火的偶像连续剧《亲爱的热爱的》讲述了男主希望为中国拿下CTF大赛冠军的梦想之路，CTF在网络安全领域中指的是网络安全技术人员之间进行技术比拼的一种比赛形式，当然，这部剧的成功之处更在于让许多年轻人对网络安全领域产生了兴趣。本文旨在从一名网络安全工程师的角度，用更加通俗易懂的话语，介绍网站安全的相关知识。

一、网站安全的定义

百度词条的定义为网站安全是指出于防止网站受到黑客入侵者对其网站进行挂马，篡改网站源代码，被窃取数据等行为而做出一系列的安全防御工作，在我的理解中，网站安全就是当有人攻击你的网站时，你所作出的防御，又或者是事先对网站进行的一系列防止别人攻击的安全防护部署。由此看来，网站安全对于网站的正常运营具有重要意义。

二、网站安全的重要性

为什么网站安全如此重要呢？在日新月异的当代社会，互联网成为新兴热门的产业，网站技术发展迅速，渗透到人类生活的各个方面，越来越多的事情需要通过互联网来完成，与此同时，网站安全问题也就日益突出，但绝大多数的网站开发与建设公司只考虑正常用户的稳定使用，而对于网站安全方面了解甚少，发现网站安全存在问题和漏洞，其修补方式只能停留在页面代码的删除或者是恢复网站备份，很难针对网站具体的漏洞原理对源代码进行修复。但黑客对漏洞具有敏锐的洞察力，网站存在的这些漏洞就会被挖掘出来，成为黑客们直接或间接获取利益的机会。

大多数网站运营者对网站的价值认识仅仅是一台服务器或者是网站的建设成本，认为对这个网站增加的超出其成本的网站安全防护服务觉得价格有点高。事实上，网站遭受攻击之后，网站流量损失以及客户流失，订单流失的经济损失已远远超过网站安全服务的费用。所以只有网站安全了，才能给您带来更高的收益。不幸的是，实践当中有相当一部分网站负责的单位、人员，只有在网站遭受攻击受损严重后才能意识到这一点。目前国家针对于网站的安全做了信息安全等级保护，如果您的网站没有达到国家的安全标准，出现网站漏洞，被黑客攻击篡改等情况，会立即收到网警部门的通知，严重的会罚款以及造成重大影响达的负刑事责任。

笔者搜集到的网站安全事件主要有以下几类，

1、网站首页被篡改成彩票的内容，网站被挂马，被植入黑链。

2、修改支付平台订单状态，将未支付状态篡改成已支付，给支付平台和商户造成巨大财产损失和名誉损失。

3、网站运营方的客户信息被泄露，影响公司信誉。

4、APP中的用户数据被篡改，导致用户账户被随意提现。

5、劫持网站，导致用户点击进入网站随即跳转到不良网站。

以上几类问题都十分严峻，一旦发生，将会给公司带来难以估量的经济损失。因此，笔者建议，在建设网站初期除了进行网站功能设计之外，还需要联系具有丰富从业经验的网站安全公司进行渗透测试服务以及网站安全加固服务，而不是遭受损失之才才意识到事情的严重性。

三、网站安全工作如何开展

通常网站安全工作是这样开展的：

1、当接收到客户网站被攻击的消息后，网站安全工作人员首先会根据客户的描述确定网站是否被恶意攻击，随之迅速反应出网站的哪几部分可能是被攻击的对象，如服务器被攻击、首页代码被篡改、网站被劫持跳转等。

2、逐一排查可能被攻击的地方并进行漏洞修复，从而将客户网站存在的安全问题消除。

3、本着对客户负责的态度，从底层网站源代码根源入手，对客户网站的安全进行加固服务，仔细检查网站存在的漏洞，对每个文件代码都进行详细的人工安全审计，使客户网站真正变得安全，让黑客无处下手，帮助客户网站走的更远。

最后，作为一名网络安全工程师，已然认识到网站安全的重要性，那么对于许多网站运营者来说，做好网站安全更是成功运营网站不可或缺的一步，希望网站安全能够得到更加广泛的关注。

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