移动平台的设计与传统的网页有许多不同之处，如独特的交互体验、不同光线下的视觉效果以及移动终端的资源有限。这些都考验着开发者的技术。

为什么在推出移动销售终端系统后，诺德斯特龙的“一切都变了”呢？特别是，为什么公司的技术使用发生了变化？诺德斯特龙，以及赢得移动时刻的其他公司，其技术人员使用的是一套明显不同于此前投资公司所用的技术。

这些公司的技术专家始终牢记四个原则，以赢得移动时刻。

第一，对于首次使用的人来说，应用程序必须直观明了。移动应用的设计应从人际互动入手，而不是单纯地做一个数据库。它的目标是帮助人们尽快完成任务，无须培训。这需要一个完全不同的思维方式和方法，来传递信息并完成交易。这需要对人和其所处情境有深刻的理解，就像我们在第二章和第三章中描述的那样。

第二，这个应用程序必须是任务导向的。它需要提供足够的信息和操作按钮，帮助人们采取下一步行动。移动时刻既简洁又有针对性。为了能在移动时刻取得胜利，数据和业务程序需要“最简化”，仅仅满足当时所需。不要利用额外的链接、屏幕广告或数据区来完成这一任务。

第三，必须在客户情境中提供这种体验。公司员工了解客户的位置、他的偏好及此前的行为，那就可以利用这些信息，帮助客户采取最有可能的下一步行动。这些信息、内容或洞见可能来自公司内部系统，也可能从业务伙伴或服务提供商那里获取，如Google 或Adobe 。

第四，技术平台需要有一定的发展空间，来满足客户时间安排和期待。客户掌握的技术有一定的韧性。他们一天中随时都可能使用应用程序，并且没有预先安排升级时间。这会导致需求和使用上的高峰。

你的技术没有为移动思维变革及其未知影响做好准备

30 年来，公司建立了技术系统，支持员工办公桌上的个人电脑，之后还包括电脑上的网络系统。他们开发软件系统，将这些工具和大公司记录客户资料和库存的系统相连接。这样做的结果是，目前大部分公司的技术都很复杂、冗余，甚至过时，并不适合向移动思维变革。

个人电脑和网页上的技术系统，并不会延伸到移动时刻中。

复杂的交易系统并不适用于简洁的移动体验。那些系统是给成天伏案工作、处理复杂流程的员工设计的，而不是针对在无线网络不稳定的情况下用移动程序迅速采取行动的消费者的。他们在移动时刻用不着那些曲折繁复的、有任务压力的、要有一定知识背景才能操作的应用程序。

你公司的技术能力无法处理交易量激增的情况。那个系统只能处理稳定的、可预测的负荷。成功的移动应用可以驱动10 倍的登录和交易。美国汽车协会联合服务银行不断扩展它的负荷能力，因为它的移动应用能够负荷的交易量是公司预估交易量的6 倍。2 你的系统能满足这种需求吗？某银行首席信息官担心若股票市场受到重创，整个银行的核心交易系统会崩溃。

单独的移动应用程序很难提供新服务。比如，如果公司的客户数据不与公司存货或订单管理系统相联，你就无法根据客户忠诚度和偏好来打造定制服务并合理制定服务价格。

在你将产品的内容系统和流程推进新的合作方案的时候，它们会对你形成制约。在移动思维变革中，人们不会耐心等待下载网页信息，也不会容忍繁重的内容体验。

那些孤立的数据无法满足实时的互动分析的要求。在移动思维变革中，分析不可能在业务完成后进行，它必须融入整个互动系统。

从事网站建设这个行业真是个劳累的行业，做服务有些什么不是累了就能得到回报，有些技术员就没有何止的为客户提供用力，不会拒绝，这种特别是些小企业会很多，客户在给钱的时候都会没有要求，当定制完成后就有要求了，而且要求会非常的高，甚至永无止境的地步，要是说为什么有些网建公司被大集团收购了网站建设业务就不做了，把客户都统一清除掉，这就是国内首屈一指的互联网巨头所为，聪明的商人都知道就不赚钱的业务。

但是对于客户来说呢，很多客户是对于对互联网的重视，预算都是五位数起，一般的小企业都愿意花过三五万对建设网站，这种情况要花这么多钱是一定可以花掉，这个没有什么想不通的，就如我们买衣服预算是1K，我们不可能只花一百元，通过都 超过预算，都是想便宜没有好货，一分钱一分货，但是对于建网站来说并不实用，不是用分钱一分货，这样类比真不行，可以说花10万与花1万服务成本差不多，也不会是什么头牌设计师，如美容美发造型设计说设计师有职称，可是网建公司的技术员没有这种说法，这种道理是业内人才知道。

网建公司乱像是因为客户对互联网，对网站没有对从位认识，只会花钱，像买衣服，买汽车一样的花钱，这根本不行，很多道理很难说，这样说吧，哪果用户真正的弄清楚网站建设的技术原理，90%的客户不会花五位数的价格来开发网站了，只能这样说。


对一些服务商来说，真心实意的少赚钱，但是在众多客户的眼里成为了次品，烂货，差劲帽子，而且还用一种怪怪的语气，这种便宜的东西就这样，认为上了当一样.....

不管怎么样，当下呐喊什么大道理没有用，当社会的进步，大众对互联网，对网站的认识清楚以后就明白了，就明白钱应该不应该花，估计有一大半的网建公司会关门或转行，再靠忽悠来过日子真不是长久之际。

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