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一个网站的价值很大程度上体现在用户的忠诚度和黏性,而这两个因素又是网站商业转化率的基础。所以网站的人性化设计体验往往尤关重要,一个给用户带来舒服体验的网站一般停留时间和访问页面基数都比较大,下面就为大家介绍几种可增强用户体验的方法,仅当参考借鉴。
1,用户登陆窗口直接显示出来,而不是点击登陆后跳转到登陆页面;
2,页面字体、图片、动画、颜色、结构等搭配得当,要给人舒服简洁大气的感觉,比如字体用14号,间距大些,颜色别太淡也别太深,图片安排适当,动画过渡顺畅,颜色色调搭配舒服等。
3,增加便捷的分享转摘功能,比如看到贵站一篇文章觉得很不错,用户想一键分享到他空间、博客或微博等,那么可以在适当位置增加一键分享功能;
4,页面兼容主流浏览器,现在不少网站在不同浏览器浏览的结果都不太一样,比如错位、兼容错误、无法显示、提示不支持该浏览器等等,这些往往都会给用户留下不好印象;
5,不要或尽量减少广告,消费者访问你网站不是为了广告,主要是想获取对他想要了解的信息,所以尽量不要为了赚前而加大广告布局,要也就保留一两个就够了,否则只会适得其反;
6,好记的域名和好的空间是一个网站带用户最开始的第一体验,域名可根据用户心理来取,自然顺畅容易记就好,空间则宁可花多点钱买个好点的,而不要为此丢了用户;
7,安排在线客服答疑或在线互动功能,当用户遇到问题可第一时间找到解决问题通道,能极大提升用户信任度;
8,如果允许的话可增加论坛社区或群组等功能,或者直接建立多个Q群来维护用户,提高用户黏度和回头客;
以上是几点最基本的关于用户体验的东西,如果你网站用户忠诚度和反馈都不高,那么可按以上几个方面做适当调整。
从事网站建设这个行业真是个劳累的行业,做服务有些什么不是累了就能得到回报,有些技术员就没有何止的为客户提供用力,不会拒绝,这种特别是些小企业会很多,客户在给钱的时候都会没有要求,当定制完成后就有要求了,而且要求会非常的高,甚至永无止境的地步,要是说为什么有些网建公司被大集团收购了网站建设业务就不做了,把客户都统一清除掉,这就是国内首屈一指的互联网巨头所为,聪明的商人都知道就不赚钱的业务。
但是对于客户来说呢,很多客户是对于对互联网的重视,预算都是五位数起,一般的小企业都愿意花过三五万对建设网站,这种情况要花这么多钱是一定可以花掉,这个没有什么想不通的,就如我们买衣服预算是1K,我们不可能只花一百元,通过都 超过预算,都是想便宜没有好货,一分钱一分货,但是对于建网站来说并不实用,不是用分钱一分货,这样类比真不行,可以说花10万与花1万服务成本差不多,也不会是什么头牌设计师,如美容美发造型设计说设计师有职称,可是网建公司的技术员没有这种说法,这种道理是业内人才知道。
网建公司乱像是因为客户对互联网,对网站没有对从位认识,只会花钱,像买衣服,买汽车一样的花钱,这根本不行,很多道理很难说,这样说吧,哪果用户真正的弄清楚网站建设的技术原理,90%的客户不会花五位数的价格来开发网站了,只能这样说。
对一些服务商来说,真心实意的少赚钱,但是在众多客户的眼里成为了次品,烂货,差劲帽子,而且还用一种怪怪的语气,这种便宜的东西就这样,认为上了当一样.....
不管怎么样,当下呐喊什么大道理没有用,当社会的进步,大众对互联网,对网站的认识清楚以后就明白了,就明白钱应该不应该花,估计有一大半的网建公司会关门或转行,再靠忽悠来过日子真不是长久之际。
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