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要提供web服务,不管是商业服务还是非商业服务甚至是个人兴趣,无论是对内部用户还是对外部用户,必须根据自己的情况确定所选用的服务模型。也就是说,要决定是面向整个internet提供web服务,还是纯粹在企业内部构建web服务,或者采用混和模式。 要提供web服务,不管是商业服务还是非商业服务甚至是个人兴趣,无论是对内部用户还是对外部用户,必须根据自己的情况确定所选用的服务模型。也就是说,要决定是面向整个internet提供web服务,还是纯粹在企业内部构建web服务,或者采用混和模式。
1、纯粹internet形式的web服务。也就是说,在internet上设立一个web站点,对internet提供web服务,向整个世界公开一个主页,所有感兴趣的用户都可以随便访问。这个web站点与企业内部网没有任何关系。也就是说,用户只能看到企业的门脸,但不能进入企业办公室,没有任何链接可以进入企业内部。如果有电子邮件、超链接、留言簿或注册卡,一般也并不是真正与企业内部建立链接,需要企业信息管理员前来维护和响应。这种web站点类似一个广告牌,给用户产生的印象很少,作用非常有限。不过,站点建立和维护都比较简单,而且费用低廉。企业甚至可以不必在internet上有自己的主机,到internet服务提供商或web服务提供商那里租用足够的硬盘空间即可。
2、严格意义上的内部web服务,或称纯internet形式的web服务,此时,内部网是完全封闭的,web技术只是应用于内部用户。企业内的所有连网站点相互都是透明的,可以互访对方的信息,但员工无法通过浏览器访问外部世界,当然外部也无法进入。这种情况适用于企业决定将web用作内部信息的访问与发布工具,而不与internet建立任何形式的连接,这种方式对用户限制非常大,但便于对用户的网络访问进行管理,在internet日渐普及的今天,这种方式通常适用于暂时没有条件连入internet的单位,一旦时机成熟,可以迅速实现与internet的无缝连接。
3、intranet与internet完全开放互连的一种web服务模型。在这种情况下,web服务器的作用就像一个开放的走廊,内部用户和外部都可以随意撬开任何一个办公室的门。也就是说,内部用户可以随意访问internet服务,外部用户也可以任何一个内部网络节点。这种开放式系统通常24小时全天候开放,部位任何一道门加锁。通常教育科研部门和一些公益性机构可以采用这种模型。不过,真正完全与保密考虑,开放的同时也会带来很多问题,甚至大的灾难。
4、混合模型也是比较实用也比较流行的一种方式。在这种情况下,企业建立在一个公共web站点,以便客户、供货商以及其他感兴趣的人士通过internet进行访问。在外部主页里,可嵌入各种超链接将访问者引至更多的信息区和应用区。企业还可以通过这种方式进行形象宣传,在内部也有响应的web站点。可以通过浏览器访问内部主页。有权限的员工也可以访问internet,分享internet提供的服务,例如进行资料检索或查询竞争对手的情况,甚至通过internet传送敏感数据和保密资料。在企业内部网的外围,必须配备防火墙等安全措施,以防止外部未授权用户进入企业内部网,一些重要客户或合作伙伴也可以部分进入企业内部。
这四种模型对用户的限制程度各不相同,纯internet和开放系统限制较小,混合模型次之,纯internet则只允许内部员工访问。因此,要根据实际情况进行选用。根据中国现阶段国情,对众多的中小业单位来说,可能需要采用更为模糊的形式。
出色的网站建设可以给我们带来更多的好处,节省人工成本,同时增加页面浏览量,增加潜在意向客户。可以说,合适的网站建设对企业有百利而无一害。特别是近年来营销型网站建设概念的提出,可以通过网站提升搜索排名,获取更多意向客户资源。所以作为企业,一定要想办法创建一个高度有竞争力的网站。一个好的网站可以帮助企业做好营销工作。可以说,与传统网站相比,营销网站的建设更具市场竞争力,给企业带来了一定的价值。营销型网站建设有哪些特征呢?或者说,怎样做才能让网站的营销力彰显突出,多年网站设计制作经验告诉我们,营销型网站建设最核心的功能莫过于与用户建立互动。
一定要有聊天互动
其实,不难发现很多网站都是静态的,只有一些图片设计,简单的文字加上图片,再加上互动就不一样了,如果有类似QQ的聊天功能,及时收到客户的建议,反馈信息,这可以大大提高销售率。
多放留言反馈表单
聊天互动可以在工作时进行,所以下班后,每个人都想舒服地休息,但客户的问题又如何呢?这需要一个消息区,任何问题都可以询问,并且在回复后,其他客户也有同样的问题可以参考。
增加通知公告板块
最新的公告部分是给客户最好的服务体验,这是营销网站建设的成功之处。当用户浏览网页时,他们可以第一次在最醒目的位置看到通知的变化,这样可以相对减轻员工一次又一次通知客户的压力,同时也提高了工作效率。
结合需求开发功能
如果网站上有一个独立的服务模板,比如移动公司,你可以在网页上查询电话费,改变套餐业务,这是实现网络销售目的一个很好的方式。
安装网站流量分析
现在普通网站上只有一些简单的统计系统,比如人数、点击率等等。建议我们结合专业的网站分析系统,可以统计访问人群、访问频率等,这样可以进行大量的数据分析,更好地把握销售心理。
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